Wie funktioniert eigentlich Apple Care?

[Hector Salamanca]

Apple Care ist ein kostenpflichtiger Garantie- und Reparaturdienst von Apple, der den Besitzern von Apple-Produkten mehr Sicherheit und Schutz bietet. In diesem Artikel werden wir erklären, wie Apple Care funktioniert und warum es sich lohnen kann, diesen Dienst zu nutzen.

Wie funktioniert Apple Care?

Apple Care ist ein zusätzlicher Schutz für Ihre Apple-Geräte. Wenn Sie Apple Care erwerben, erhalten Sie eine erweiterte Garantie, die über die standardmäßige einjährige Garantie hinausgeht. Apple Care bietet auch einen kostenlosen technischen Support durch erfahrene Apple-Spezialisten und eine Reparatur oder einen Austausch Ihres Geräts, wenn es beschädigt wurde oder einen technischen Fehler aufweist.

Apple Care kann für folgende Geräte erworben werden: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV und HomePod. Es gibt zwei verschiedene Arten von Apple Care, Apple Care+ und Apple Care Protection Plan.

Apple Care+

Apple Care+ ist eine zusätzliche Garantie, die bei einem erwarteten Schaden, wie z.B. Stürzen, versehentlichen Wasserschäden oder ähnlichem, eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch Ihres Geräts bietet. Diese Garantie ist für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren erhältlich und kann bei Kauf eines Geräts oder bis zu 60 Tage nach Kauf erworben werden.

Beispiel: Sie haben Ihr iPhone versehentlich fallen lassen und das Display ist beschädigt. Mit Apple Care+ können Sie Ihr Gerät kostenlos reparieren lassen oder, wenn es nicht repariert werden kann, ein neues Gerät erhalten.

Apple Care Protection Plan

Der Apple Care Protection Plan ist eine zusätzliche Garantie für Mac-Computer. Dieser Plan bietet einen kostenlosen technischen Support, eine Reparatur oder einen Austausch Ihres Geräts bei technischen Fehlern oder Beschädigungen und eine erweiterte Garantie bis zu drei Jahre nach Kauf.

Beispiel: Sie haben Probleme mit Ihrem Mac und benötigen technische Unterstützung. Mit dem Apple Care Protection Plan können Sie sich an den Apple Support wenden, um Ihr Problem zu lösen, oder, wenn das Gerät beschädigt ist, kostenlos reparieren oder austauschen lassen.

(Quelle: Sadaghian)